Правила публикации пользовательского контента для сайта

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила публикации пользовательского контента (далее — Правила) определяют порядок размещения, модерации, использования, удаления и ограничения доступа к материалам, которые пользователи могут размещать или направлять для публикации на сайте https://elled.su (далее — Сайт).

1.2. Владельцем Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ «ЭЛЬБРУС» (ОГРН 1157746281395, ИНН 7733228256, адрес: 125363, г. Москва, ул. Фабрициуса, д. 42, эт. 1, пом. II, к. 1, оф. 11, телефон: +7 (495) 127-15-22, электронная почта: zakaz@elled.su) (далее — Общество).

1.3. Настоящие Правила применяются только в случае, если на Сайте реализована возможность размещения или направления пользовательского контента: отзывов, вопросов, комментариев, фотографий, видео, файлов, технических материалов, описаний объектов, кейсов, изображений выполненных работ или иных материалов Пользователя.

1.4. Если на Сайте отсутствует функционал публикации пользовательского контента, настоящие Правила применяются только к материалам, которые Пользователь добровольно направляет Обществу для возможной публикации на Сайте, в социальных сетях, каталогах, презентациях, коммерческих предложениях или иных информационных материалах Общества.

1.5. Настоящие Правила применяются совместно с:

• Политикой в отношении обработки персональных данных;
• Согласием на обработку персональных данных;
• Политикой использования файлов Cookie;
• Отказом от ответственности и условиями использования сайта;
• Публичной офертой, если контент связан с заказом, товаром, поставкой или иными договорными отношениями.

1.6. Размещение или направление Пользователем контента означает, что Пользователь ознакомлен с настоящими Правилами и принимает их в части, применимой к размещенному или направленному контенту.

1.7. Обработка персональных данных, содержащихся в пользовательском контенте или сопровождающих его размещение, осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и применимыми согласиями Пользователя.

2. Термины и определения

2.1. Для целей настоящих Правил используются следующие термины:

• Пользователь — лицо, размещающее, загружающее, направляющее или передающее Обществу контент для публикации, проверки, использования или рассмотрения.
• Пользовательский контент — отзывы, вопросы, комментарии, тексты, фотографии, изображения, видео, файлы, технические материалы, описания объектов, кейсы, сведения об опыте эксплуатации товаров и иные материалы, размещенные Пользователем на Сайте или направленные Обществу для возможного использования.
• Модерация — проверка пользовательского контента Обществом на соответствие настоящим Правилам, законодательству Российской Федерации, тематике Сайта и правам третьих лиц.
• Публикация — размещение пользовательского контента на Сайте, в карточках товаров, разделах, статьях, кейсах, социальных сетях, каталогах, презентациях, коммерческих предложениях или иных информационных материалах Общества.
• Товар — светотехническая продукция, осветительное оборудование, электротехнические изделия, комплектующие, малые архитектурные формы и иная продукция, представленная на Сайте.

3. Общие правила размещения пользовательского контента

3.1. Пользовательский контент может размещаться на Сайте или использоваться Обществом только после модерации, если иное не предусмотрено функционалом Сайта.

3.2. Общество вправе, но не обязано публиковать пользовательский контент. Направление контента Обществу или его загрузка на Сайт не гарантирует его публикацию.

3.3. Общество вправе отказать в публикации, удалить, скрыть, отредактировать или ограничить доступ к пользовательскому контенту полностью или частично, если он нарушает настоящие Правила, законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, деловую репутацию Общества либо не соответствует тематике Сайта.

3.4. Общество вправе исправлять очевидные орфографические, пунктуационные и технические ошибки, сокращать текст, адаптировать формат публикации, изменять размер изображения, кадрирование, разрешение, формат файла и иные технические параметры без искажения общего смысла контента.

3.5. Общество не обязано вступать в переписку по причинам отказа в публикации, удаления или ограничения доступа к пользовательскому контенту, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4. Требования к пользовательскому контенту

4.1. Пользовательский контент должен соответствовать законодательству Российской Федерации, тематике Сайта, настоящим Правилам, правам и законным интересам третьих лиц.

4.2. Пользовательский контент должен быть связан с товарами, услугами, эксплуатацией, монтажом, применением, выбором, характеристиками, доставкой, использованием или иным взаимодействием с Обществом.

4.3. Пользователю рекомендуется указывать фактическую информацию: модель товара, условия эксплуатации, особенности монтажа, назначение объекта, преимущества и недостатки, опыт использования, рекомендации по подбору, если такие сведения известны Пользователю.

4.4. При направлении фотографий или видео Пользователь должен убедиться, что такие материалы не раскрывают коммерческую тайну, режимные объекты, персональные данные третьих лиц, охраняемые сведения, внутреннюю документацию, элементы объектов с ограниченным доступом или иную информацию, публикация которой запрещена или ограничена.

5. Запрещенный контент

5.1. Не допускается размещение или направление для публикации пользовательского контента, который:

• нарушает законодательство Российской Федерации;
• содержит сведения, составляющие государственную, коммерческую, служебную, налоговую, банковскую или иную охраняемую законом тайну;
• содержит персональные данные третьих лиц без правового основания;
• содержит изображения людей, номерных знаков, документов, пропусков, табличек, адресов, телефонов, email или иных идентификаторов без правового основания;
• содержит недостоверные сведения, клевету, оскорбления, угрозы, ненормативную лексику, дискриминационные высказывания;
• содержит экстремистские, террористические, порнографические, жестокие, вредоносные, мошеннические или иные запрещенные материалы;
• нарушает авторские, смежные, патентные, товарные, фирменные и иные интеллектуальные права третьих лиц;
• содержит рекламу, спам, ссылки на сторонние сайты, коммерческие предложения третьих лиц или продвижение конкурирующих товаров и услуг;
• содержит вредоносный программный код, файлы, скрипты, ссылки или иные технические элементы, способные нарушить работу Сайта или устройств пользователей;
• не относится к тематике Сайта, товарам, услугам или деятельности Общества;
• создает риск причинения вреда Обществу, Пользователям, третьим лицам, их правам, имуществу, деловой репутации или безопасности.

6. Права на пользовательский контент

6.1. Размещая пользовательский контент на Сайте или направляя его Обществу для возможной публикации, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами, согласиями, разрешениями и полномочиями для размещения такого контента и предоставления Обществу прав на его использование.

6.2. Пользователь предоставляет Обществу простую (неисключительную) лицензию на использование пользовательского контента следующими способами:

• воспроизведение, копирование, хранение и техническая обработка;
• публикация на Сайте, в карточках товаров, статьях, кейсах, разделах и иных материалах Сайта;
• публикация в социальных сетях, мессенджерах, видеохостингах, каталогах, презентациях, коммерческих предложениях, рекламных и информационных материалах Общества;
• переработка в объеме, необходимом для технического размещения, редактирования, сокращения, форматирования, кадрирования, изменения размера, цветокоррекции, адаптации под формат публикации, перевода и подготовки производных материалов;
• доведение до всеобщего сведения, сообщение в эфир или по кабелю, размещение в сети Интернет и иных информационных материалах Общества;
• использование в маркетинговых, информационных, аналитических, статистических и обучающих целях Общества.

6.3. Лицензия предоставляется без выплаты вознаграждения, без ограничения территории, на срок действия исключительного права на соответствующий объект, если иной срок не согласован сторонами в письменной форме.

6.4. Предоставление лицензии не влечет переход исключительных прав на пользовательский контент к Обществу.

6.5. Общество вправе использовать пользовательский контент как с указанием имени, псевдонима, наименования организации или иных сведений об авторе, так и без такого указания, если это не противоречит законодательству Российской Федерации и настройкам публикации.

6.6. Если пользовательский контент содержит персональные данные, изображения граждан, сведения о работниках, представителях организаций, объектах с ограниченным режимом доступа или иные охраняемые сведения, Пользователь подтверждает наличие необходимых согласий, разрешений и правовых оснований для передачи такого контента Обществу и его последующего использования.

6.7. Общество вправе не использовать пользовательский контент, прекратить его использование, удалить его с Сайта или из отдельных материалов по своему усмотрению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением.

7. Гарантии и ответственность Пользователя

7.1. Пользователь гарантирует, что:

• является правообладателем пользовательского контента либо получил необходимые права, согласия и разрешения от правообладателей;
• имеет право предоставить Обществу лицензию на использование пользовательского контента;
• пользовательский контент не нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• пользовательский контент не содержит сведений, запрещенных или ограниченных к распространению;
• пользовательский контент не содержит персональные данные третьих лиц без правового основания;
• публикация и использование пользовательского контента не нарушают режим коммерческой, служебной, государственной или иной охраняемой законом тайны;
• пользовательский контент является достоверным в той части, в которой он содержит фактические утверждения;
• пользовательский контент не содержит вредоносных файлов, кода, ссылок или иных элементов.

7.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание пользовательского контента, законность его размещения, достоверность фактических сведений, наличие прав и разрешений, а также за последствия его размещения или передачи Обществу.

7.3. В случае предъявления к Обществу претензий, требований, исков, штрафов, убытков или иных расходов, связанных с пользовательским контентом, Пользователь обязуется оказать Обществу необходимое содействие в урегулировании ситуации и возместить причиненные Обществу документально подтвержденные убытки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Обработка персональных данных

8.1. При размещении, направлении, модерации и использовании пользовательского контента Общество может обрабатывать персональные данные Пользователя: имя, фамилию, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, наименование организации, должность, сведения о заказе, текст отзыва, вопроса или комментария, изображения, видео, технические данные и иную информацию, предоставленную Пользователем.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

8.3. Если пользовательский контент содержит персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие правовых оснований для их передачи Обществу и возможной публикации.

9. Удаление пользовательского контента и обращения

9.1. Пользователь вправе направить Обществу обращение по вопросу удаления, исправления или ограничения использования пользовательского контента.

9.2. Обращение может быть направлено:

• по электронной почте: zakaz@elled.su;
• через форму обратной связи: https://elled.su/contact/;
• почтовым отправлением по адресу: 125363, г. Москва, ул. Фабрициуса, д. 42, эт. 1, пом. II, к. 1, оф. 11, ООО «ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ «ЭЛЬБРУС».

9.3. Общество рассматривает обращения в разумный срок. При наличии законных оснований Общество удаляет пользовательский контент, ограничивает доступ к нему, исправляет техническую ошибку либо направляет мотивированный ответ.

9.4. Удаление пользовательского контента с Сайта не всегда означает удаление его копий из поисковых систем, архивов, кэша, ранее опубликованных печатных материалов, презентаций, коммерческих предложений, социальных сетей, мессенджеров и иных материалов, которые уже были распространены до получения обращения.

10. Применимое право и споры

10.1. Настоящие Правила регулируются законодательством Российской Федерации.

10.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие вопросы и разногласия путем переговоров и направления обращений по контактам Общества.

10.3. Споры, связанные с поставкой, заказом, оплатой, качеством, доставкой, приемкой или возвратом товара, регулируются Публичной офертой, договором, счетом, спецификацией или иным согласованным документом.

11. Изменение Правил

11.1. Общество вправе изменять настоящие Правила при изменении законодательства Российской Федерации, функционала Сайта, порядка публикации контента, состава сервисов, форм обратной связи или иных обстоятельств.

11.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

12. Контактная информация

• Общество: ООО «ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ «ЭЛЬБРУС».
• ОГРН: 1157746281395.
• ИНН: 7733228256.
• Адрес: 125363, г. Москва, ул. Фабрициуса, д. 42, эт. 1, пом. II, к. 1, оф. 11.
• Телефон: +7 (495) 127-15-22.
• E-mail: zakaz@elled.su.
• Сайт: https://elled.su.